Versand

* Siehe Einschränkungen unten

Internationaler Versand: Wir versenden direkt nach Kanada, Australien, Neuseeland per Post. Einige andere Länder per DHL. Erwägen Sie die Nutzung eines Speditionsdienstes.

Unsere Versandkosten decken die Liefergebühr und Bearbeitung ab. Dies hilft uns, die Kosten aller Bestellungen zu verwalten – es bezahlt unser Personal für das Kommissionieren, Verpacken,

Nur Festland der Vereinigten Staaten (HI, AK, PR werden nur per USPS versandt)
Bestimmte Produkte sind nicht für das kostenlose Versandangebot qualifiziert

• Fitnessgeräte
• Küchengeräte
• Sperrgut
• Tiefkühlprodukte

• Bis zu 0,45 kg: 8,00 $
• Zwischen 0,45 kg und 0,9 kg: 11,50 $
• Zwischen 0,9 kg und 1,8 kg: 16,50 $
• Über 1,8 kg: 20,50 $

Bestellungen werden mit USPS Mail oder UPS Courier versandt. Für kostenlosen Versand oder Versand zum Pauschalpreis wählen wir nach unserem Ermessen die günstigste Option – First Class Mail, Priority Mail oder UPS Ground (für schwere Pakete).

Schwere oder große Bestellungen werden mit UPS Ground versandt. Bitte geben Sie eine physische Adresse an, die Lieferungen von UPS akzeptiert. UPS liefert nicht an Postfächer.

Kunden können ihre bevorzugte Versandoption aus der Liste im Checkout auswählen – Sie sehen den gemessenen Tarif.

Bestellungen werden normalerweise am nächsten Werktag versandt – wir tun unser Bestes, aber unvermeidliche Verzögerungen können auftreten. Bitte vermerken Sie im Kommentarfeld Ihrer Bestellung, wenn Sie die Lieferung zu einem bestimmten Datum benötigen, und wir werden Sie kontaktieren, wenn es ein Problem gibt. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Telefonnummer angeben, unter der wir Sie erreichen können.

USPS liefert in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen und UPS innerhalb von 2-7 Werktagen an Adressen innerhalb der USA – je nach Bestimmungsort.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Lieferadresse angegeben haben. Es ist hilfreich, uns mitzuteilen, ob eine Adresse nur für Post- oder Kurierzustellung geeignet ist. Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer in Ihren Kontoinformationen an.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Tracking-Nummer. Wenn Sie die Bestellbestätigung nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Junk- oder Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns dann, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung im Warenkorb korrekt verarbeitet wurde. Wenn eine Bestellung im Warenkorb unvollständig ist und daher nicht bearbeitet wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte. Warten Sie nicht zu lange – wir müssen möglicherweise nachverfolgen, ermitteln oder erneut versenden.

Bitte setzen Sie unsere Adresse, order@life-enthusiast.com, auf die White-List, um sicherzustellen, dass Sie die Tracking-Nachrichten erhalten.

Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt.

Der UPS Ground-Versand dauert in der Regel 2-7 Werktage, abhängig vom Bestimmungsland. (Wochenenden sind nicht in der Lieferzeit enthalten)

 Weitere Versandmethoden umfassen UPS 3 Day (3 Werktage + Versandtag), UPS 2 Day (2 Werktage + Versandtag) und UPS Next Day Air (kommt am folgenden Werktag an). Für diese Versandoptionen fallen zusätzliche Kosten an. 

Wir freuen uns, UPS Next Day Air als Premium-Versandoption für Kunden anbieten zu können, die eine beschleunigte Lieferung wünschen. Dieser Service wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung innerhalb von einem Werktag ab dem Zeitpunkt des Versands ankommt. Um die Lieferung am nächsten Tag per UPS Next Day Air zu gewährleisten, beachten Sie bitte, dass unsere tägliche Bestellannahmeschlusszeit 4:00 Uhr PST ist.

Bestellungen, die nach 4:00 Uhr PST aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und anschließend für die Lieferung am Werktag nach der Bearbeitung versandt.

Wir ermutigen Sie, zeitkritische Bestellungen vor dem Annahmeschluss um 4:00 Uhr aufzugeben, um den UPS Next Day Air Service voll auszunutzen.

Bei Fragen oder weiteren Erläuterungen zu unseren Versandrichtlinien zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienstteam zu kontaktieren. support@life-enthusiast.com

Der Expressversand durch USPS ist oft nicht schneller als Priority Mail.

VERFOLGUNG IHRER BESTELLUNG:

Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihren Artikel online zu verfolgen. Bitte fügen Sie order@life-enthusiast.com zu Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass Sie diese E-Mail-Benachrichtigungen erhalten. Sie können uns anrufen und Ihre Sendungsverfolgungsinformationen telefonisch anfordern.

ÄNDERUNG DER VERSANDINFORMATIONEN:

Sollte ein Fehler in der Lieferadresse vorliegen oder die Adresse geändert werden müssen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, nehmen wir gerne alle notwendigen Änderungen vor.

Sobald eine Bestellung, die per USPS versandt wird, das Lager verlassen hat, ist es nicht mehr möglich, die Zieladresse zu ändern. Falsch adressierte Pakete werden in der Regel vom Postdienst an uns zurückgeschickt und können dann an eine korrigierte Adresse erneut versandt werden. Es können zusätzliche Kosten anfallen.

Bestellungen, die per UPS versandt werden, können an die korrigierte Adresse umgeleitet werden. Für die Umleitung durch UPS fällt eine Gebühr von 11,00 $ an, die Ihrer Kreditkarte belastet wird.

Der UPS Ground Versand dauert in der Regel 2–7 Werktage, abhängig vom Zielbundesstaat. (Wochenenden sind nicht in der Lieferzeit enthalten)

Andere Versandarten sind UPS 3 Day (3 Werktage + Versandtag), UPS 2 Day (2 Werktage + Versandtag) und UPS Next Day Air (Ankunft am folgenden Werktag). Für diese Versandoptionen fallen zusätzliche Gebühren an.

Expressversand per USPS ist oft nicht schneller als Priority Mail.

VERFOLGUNG IHRER BESTELLUNG:

Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Tracking-Nummer, um Ihren Artikel online zu verfolgen. Bitte fügen Sie order@life-enthusiast.com zu Ihren Kontakten hinzu, um sicherzustellen, dass Sie diese E-Mail-Benachrichtigungen erhalten. Sie können uns anrufen und Ihre Sendungsverfolgung telefonisch anfordern.

ÄNDERUNG DER VERSANDINFORMATIONEN:

Sollte ein Fehler in der Lieferadresse vorliegen oder die Adresse geändert werden müssen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, nehmen wir gerne alle notwendigen Änderungen vor.

Sobald eine Bestellung, die per USPS versandt wird, das Lager verlassen hat, ist es nicht mehr möglich, die Zieladresse zu ändern. Falsch adressierte Pakete werden in der Regel von der Post an uns zurückgesandt und können dann an eine korrigierte Adresse erneut versandt werden. Es können zusätzliche Kosten anfallen.

Bestellungen, die per UPS versandt werden, können an die korrigierte Adresse umgeleitet werden. Für die Umleitung durch UPS fällt eine Gebühr von 11,00 $ an, die Ihrer Kreditkarte belastet wird.

Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten, ersetzen wir diesen.

Wenn Sie mit der Qualität eines Produkts, das wir Ihnen verkauft haben, nicht zufrieden sind, erstatten wir es Ihnen innerhalb von 30 Tagen oder stellen Ihnen innerhalb von 90 Tagen eine Gutschrift aus.

Wenn Sie es sich anders überlegen und einen Artikel in seinem Originalzustand zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Artikel für Sie geeignet ist, wenden Sie sich bitte an unseren Gesundheitsberater. Wir stehen hinter unseren Empfehlungen, insbesondere wenn die Artikel bestimmungsgemäß verwendet werden. Manchmal müssen Sie die Aktivierungsdosis (ausreichende Menge) einnehmen, damit ein Produkt wirkt.

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund vor dem Versand stornieren möchten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend telefonisch.

Derzeit versenden wir per USPS (Post) nach Kanada, Australien, Neuseeland und in die Schweiz. Pakete bis zu einem Wert von 400 $ werden steuerfrei geliefert. Bei größeren Bestellungen müssen Sie mit GST, PST oder HST rechnen (manchmal wird es auch ohne Gebühr zugelassen). Für schwere Bestellungen können Sie UPS oder DHL wählen. Zusätzlich zur lokalen Steuer wird eine Maklergebühr erhoben.

Alle anderen Länder:

Wir bieten DHL Express an – nicht billig, aber zuverlässig und schnell. Bitte prüfen Sie, ob ein bestimmter Artikel erlaubt ist. Unsere tatsächlichen Preise können niedriger sein als die, die Sie an der Kasse sehen, und wir erstatten Ihnen die Differenz. Einige Länder haben unglaublich strenge Regeln für persönliche Gesundheitsprodukte. Wir haben viele Bestellungen abgelehnt und zurückgeschickt bekommen. Manchmal ist es ein bestimmter Inhaltsstoff, manchmal benötigen Sie ein Rezept, manchmal sind Flüssigkeiten nicht erlaubt. Es ist wahnsinnig komplex, und wir können das nicht für Sie regeln.

Wir bevorzugen, dass Sie einen Drittanbieter für die Weiterleitung (siehe unten) nutzen.

Die meisten Länder bestehen jetzt darauf, dass wir Steuern und Zölle erheben, und wir lagern diesen Service an weltweite Versandspezialisten aus. Diese kümmern sich um Ihre Bestellung, konsolidieren mehrere Pakete zu einer einzigen Sendung, lassen Sie die Geschwindigkeit wählen und vieles mehr. Sie (der Kunde) sind dafür verantwortlich, sich über die Importbeschränkungen für Produkte in Ihrem Land zu informieren. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise örtliche Steuern und Zölle bei Erhalt Ihrer Bestellung zahlen müssen.

Sie können einen Spediteur Ihrer Wahl nutzen.

Hier sind Beispiele
www.myus.com/where-we-ship/
ship.reship.com/calculator
www.shippn.com
www.shipito.com

Sie erstellen ein Konto und sobald Sie dieses haben, verwenden Sie deren US-Adresse als „Lieferadresse“ in unserem Checkout.

Bei der Nutzung eines Paketweiterleitungsservices mit einer US-Adresse gilt der gleiche „Kostenlose Versand ab einem Bestellwert von 150 $“.  

Kunden in Kanada HINWEIS: Bitte rechnen Sie damit, bei Erhalt Ihrer Bestellung bei der Post eine Bearbeitungsgebühr von 9,95 $ plus GST (oder HST) zu zahlen. Auf besondere Anfrage können wir per UPS Ground versenden. UPS Standard berechnet eine Maklergebühr basierend auf dem Bestellwert. Die Kosten für den UPS Air-Versand beinhalten die Maklergebühr.

In einigen Sonderfällen können wir eine kanadische Bestellung nach unserem Ermessen per Canada Post von Waren versenden, die wir von einem kanadischen Lieferanten per Dropshipping beziehen können.