Privacidad

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• Confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
• Notificaciones de cuenta y respuestas de soporte
• Alertas promocionales y de ofertas especiales

La frecuencia de los mensajes puede variar de 2 a 4 SMS por mes. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje SMS. Para obtener ayuda, responda HELP o visite la sección Contáctenos de nuestro sitio web.

No vendemos ni compartimos sus datos. No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promocionales. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

La suscripción a SMS es opcional: si no desea suscribirse, simplemente no marque la casilla de suscripción en nuestros formularios.

Para obtener más detalles sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad completa y nuestros Términos de servicio.

En Life Enthusiast y nuestras subsidiarias estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los sitios web que poseemos y operamos, y a todos los servicios que proporcionamos, incluidos nuestros productos de servicios en línea y móviles, y cualquier otra aplicación o servicio que podamos ofrecer (por ejemplo, eventos o capacitación). Para los fines de este aviso, los llamaremos simplemente nuestros "servicios". Esta Política de Privacidad rige nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y uso de datos. También describe sus opciones con respecto al uso, acceso y corrección de su información personal. Si no está de acuerdo con las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad, no debe utilizar nuestros servicios.

Cuando decimos "datos personales", nos referimos a información identificable sobre usted, como su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, detalles de la cuenta bancaria, información de pago, consultas de soporte, comentarios de la comunidad, etc. Si no puede ser identificado (por ejemplo, cuando los datos personales se han agregado y anonimizado), entonces este aviso no se aplica. Consulte nuestros Términos y Condiciones para obtener más información sobre cómo tratamos sus otros datos.

Es posible que necesitemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en la Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, nos aseguraremos de informarle, generalmente a través de un correo electrónico.

Si usted da su consentimiento para recibir SMS de Life Enthusiast, acepta recibir notificaciones de pedidos, actualizaciones de envío y respuestas de soporte por SMS de nuestra parte. Responda STOP para optar por no participar; Responda HELP para obtener soporte; Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos; La frecuencia de los mensajes puede variar.
Visite la Política de Privacidad para ver nuestra política de privacidad y términos y condiciones.

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Cuando nos referimos a "nosotros" (o "nuestro" o "nos"), nos referimos a Life Enthusiast Co-op International Inc. y sus subsidiarias de propiedad total. Nuestra sede se encuentra en EE. UU., pero también operamos y tenemos representación en varios países.

Ofrecemos educación y productos que apoyan la salud desde la perspectiva funcional. Si desea saber más sobre lo que hacemos, consulte nuestra página Quiénes somos.

A los efectos de la protección de datos de la Unión Europea, cuando actuamos como responsables del tratamiento en relación con sus datos personales, nuestro Delegado de Protección de Datos es nuestro representante y puede ser contactado en support@life-enthusiast.com.

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La mayor parte de la información que recopilamos, la recopilamos directamente de usted. En ocasiones, podemos recopilar datos personales sobre usted de otras fuentes, como materiales disponibles públicamente o terceros de confianza, como nuestros socios de marketing e investigación. Usamos esta información para complementar los datos personales que ya tenemos sobre usted, a fin de informar, personalizar y mejorar mejor nuestros servicios, y para validar los datos personales que nos proporciona.

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Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. Sin embargo, normalmente recopilaremos su información personal solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para cumplir un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea para nuestros intereses legítimos y no se vean anulados por sus intereses de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar su información personal.

Recopilamos información para permitirle recibir el beneficio de nuestro sitio, plataformas, aplicaciones, productos y servicios. Sujeto a esta Política de Privacidad y a sus preferencias de datos, podemos utilizar la información que recopilamos para algunos o todos los siguientes propósitos:

• cumplir nuestras obligaciones y proporcionarle los productos y servicios acordados;
• establecer, mantener y administrar su cuenta;
• mantener, solucionar problemas y mejorar nuestro sitio, plataformas, aplicaciones, productos y servicios;
• desarrollar nuevos productos y servicios;
• si sus preferencias lo permiten, proporcionarle recomendaciones y productos y servicios personalizados;
• medir el rendimiento de nuestro sitio, plataformas, aplicaciones, productos y servicios;
• protegerlo a usted, a nosotros, a nuestro sitio, plataformas, aplicaciones, productos y servicios, y al público;
• cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias y de informes fiscales;
• comunicarnos con usted sobre nuestro sitio, plataformas, aplicaciones, productos y servicios, como para notificarle cambios y actualizaciones, alertarle sobre violaciones de datos o seguridad, y brindarle atención al cliente;
• con su consentimiento explícito, crear o distribuir material promocional y de marketing que sea relevante para usted;
• para fines de control de calidad y capacitación;
• en el caso de información no personalmente identificable únicamente —o información personal únicamente con su consentimiento explícito— para promocionarnos y comercializar nosotros mismos, nuestros productos y servicios, y nuestros sitios web (incluidas las páginas de redes sociales mantenidas u operadas por nosotros como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, etc.);
• y
• cualquier otro uso que se le identifique en el momento de recopilar su información personal o que se contemple razonablemente en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos y Condiciones.

La información personal que recopilamos permanece dentro de nuestra empresa, salvo en las siguientes circunstancias:

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• cuando la compartimos con proveedores de servicios externos de confianza y encargados del tratamiento de datos, como centros de datos, alojamientos web, proveedores de almacenamiento en la nube y software en la nube, proveedores de atención al cliente, procesadores de pagos, cobradores de deudas, contables y aseguradoras;
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Normalmente no cobramos ninguna tarifa por solicitudes razonables de acceso a su información personal. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable, que se le notificará antes de que procedamos con la solicitud, por el tiempo y el costo si se requiere una cantidad de tiempo prolongada para recopilar y preparar el material para usted.

Si no está satisfecho con la forma en que estamos procesando sus datos personales, háganoslo saber enviando un correo electrónico a support@life-enthusiast.com. Revisaremos e investigaremos su queja, y trataremos de responderle en un plazo razonable. Cuando sea apropiado, trabajaremos junto con una autoridad relevante para abordar su queja y/o realizar mejoras en nuestros sistemas y procesos.

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Retendremos sus datos personales mientras tengamos una relación con usted y durante un período de tiempo posterior cuando tengamos una necesidad comercial continua de retenerlos, de acuerdo con nuestras políticas y prácticas de retención de datos. Después de ese período, nos aseguraremos de que se eliminen o anonimicen.

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