Hemos recibido llamadas de personas preocupadas o confundidas por productos "copia", es decir, productos que supuestamente son iguales a los productos originales de Miracle II (o artículos patentados de Heartland), y que a veces se comercializan de manera que lleva a los consumidores a creer que están comprando productos genuinos de Miracle II, o productos que son iguales en términos de composición. Cuando el nombre del producto copia es similar al nombre de nuestro producto bien establecido, y especialmente aquellos productos sobre los que Heartland posee una patente (como las Unidades de Agua Estructurada), es especialmente confuso. El etiquetado y el embalaje también son a veces utilizados por los fabricantes de productos copia para confundir al público consumidor haciéndoles creer que están recibiendo un producto auténtico u original, o al menos un producto equivalente.
La confusión, por supuesto, es a menudo el objetivo del fabricante del producto copia, ya que la confusión del consumidor puede aumentar las ventas del producto copia. En un caso, un fabricante intentó descaradamente copiar las Unidades de Agua Estructurada patentadas de Miracle II de Heartland, una tarea casi imposible. Estos fabricantes inescrupulosos continúan utilizando una lista de ingredientes e instrucciones similares, aunque tenemos métodos científicamente investigados que simplemente no pueden copiarse sin la fórmula. Sospechamos que muchos de estos productos copia no cumplen con las representaciones hechas en sus etiquetas o por sus distribuidores en términos de cantidades y/o calidad de los ingredientes y el rendimiento.
Los productos copia continúan proliferando a un ritmo alarmante. Son una gran molestia para los clientes y pueden crear un retraso en la recepción de productos de alta calidad. A veces, un precio más bajo por sí solo es la primera pista de la eficacia de un producto copia, ya que es prácticamente imposible duplicar nuestra formulación/sistemas a un costo que permitiría la venta del producto a un precio más bajo. Si bien continuamos persiguiendo a las partes que creemos que están tratando claramente de aprovechar nuestra buena voluntad en nuestras marcas y productos patentados, hemos optado por concentrar la mayor parte de nuestros esfuerzos en mantener nuestra propia excelente línea de productos y historial de servicio. Creemos que la experiencia, los estándares de control de calidad y la integridad que se encuentran aquí son poco probables de ser duplicados.