Podcast 406: Predicciones para 2021 - Parte 2

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Podcast 406: Predicciones para 2021 – Parte 2

Esta es la Parte 2 de una serie de dos partes, ¡primero echa un vistazo a la Parte 1!

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MARTIN: Quería mencionar esta maravillosa cosa que encontramos. ¡Es una forma de lidiar con los microbios! Hemos encontrado una herramienta, la tengo aquí conmigo, viene en una botella como esta, se llama Amazing Soak. En realidad es un agente antimicrobiano, y puedes usarlo como desinfectante.

SCOTT: Entonces, si quisiera limpiar el mostrador de mi cocina o algo así...?

MARTIN: ¡Puedes usar esto! Lo vendemos concentrado en una botella como esta, o podemos diluirlo 50:1 y ponerlo en una botella como esta. El mío tiene un atomizador porque yo personalmente lo uso así: simplemente abro la boca y lo rocío en mi boca, y lo inhalo. (demuestra el uso).

SCOTT: ¿Lo diluiste en esa botella?

MARTIN: Sí, está diluido a 50:1. Definitivamente no queremos inhalar el concentrado. Me puse un poco del concentrado directamente en la oreja, porque quería ver si podía usarlo para tratar un problema de oído, y no fue inteligente.

SCOTT: ¿Fue doloroso?

MARTIN: Fue desagradable. Pero de todos modos, la razón por la que estoy mencionando esto es la siguiente: estoy realmente decepcionado de cómo nuestro mundo no permite que se discutan tecnologías inteligentes en los canales públicos. Por ejemplo, cuando Trump comenzó a decir: "bueno, tal vez haya algún tipo de lejía que podríamos usar para controlar estas cosas", no sé si él lo sabía o simplemente estaba adivinando, pero de esto es de lo que estaba hablando. ¡Existe! Pero claro, se burlaron de él sin piedad.

SCOTT: Cierto.

MARTIN: No estamos hablando de esto, probablemente porque no conviene a la agenda de las personas que controlan la industria farmacéutica. ¡Pero hay otros! Por ejemplo, el Dr. Brownstein ha estado transmitiendo sobre el uso de peróxido de hidrógeno y yodo, ¡funciona fenomenalmente! Otro tipo estaba hablando de usar plata coloidal, que también funciona. ¡Puedes rociar plata coloidal en las cosas, funciona!

SCOTT: Leí sobre algunas personas que usan mucha vitamina D3, asegurándose de que sus niveles de vitamina D estén altos, y toman mucho sol...

MARTIN: Sí, claro, ¡eso es lo otro! La vitamina D funciona, necesitas tener tu nivel de vitamina D por encima de 50, preferiblemente por encima de 60. La mayoría de los estadounidenses están por debajo de 40, ¡y los afroamericanos están por debajo de 20! ¡Una de las principales razones por las que las personas de piel oscura se están comportando mal con estas infecciones es el problema de la vitamina D!

SCOTT: Necesitas tener todos tus niveles en óptimo, en lugar de en números de modo de supervivencia.

MARTIN: Sí, necesitas estar por encima de la supervivencia, necesitas prosperar.

SCOTT: Es decir, si estás en modo de supervivencia, cualquier cosa puede llevarte al límite y tendrás más problemas.

MARTIN: Sí, apenas estás aguantando. Por ejemplo, dos brotes importantes en Suecia, uno fue en hogares de ancianos y el otro en somalíes. ¿Qué pasa cuando llevas a africanos a 60° Norte?

SCOTT: No reciben sol. Incluso cuando hace sol, no reciben sol.

MARTIN: No, simplemente no están equipados para eso. Y de nuevo, esto se discute en los canales alternativos, pero no en los principales.

SCOTT: Incluso se discute en las revistas médicas, pero también se ignora allí. Se estudia, pero se ignora.

MARTIN: Los medios de comunicación principales lo ignoran, y los médicos en los hospitales no están utilizando la información. ¿Por qué?

SCOTT: Probablemente no leen las revistas.

MARTIN: Otra cosa es el zinc y la hidroxicloroquina. Otra cosa más que el pobre Trump mencionó y por la que fue ridiculizado.

SCOTT: Sí, lo criticaron mucho por eso.

MARTIN: Lo hizo, ¡y aun así! Si aumentas el zinc, estás fortaleciendo la respuesta inmunitaria, el sistema inmunológico se vuelve más saludable. De hecho, las personas que experimentan una curación lenta de heridas, o una recuperación lenta de casi cualquier cosa, suelen tener niveles bajos de zinc. Y la hidroxicloroquina, su rendimiento depende de que haya suficiente zinc. Así que quienquiera que la estuviera probando... aquí va de nuevo la ceguera del sistema, probarán la hidroxicloroquina y dirán: "no funciona". Bueno, ¡se supone que funciona cuando la complementas con zinc! Es como un vehículo para el zinc.

SCOTT: Sí, si no tienes el zinc, entonces no va a funcionar.

MARTIN: Es como decir: "Este coche no arranca". ¡Bueno, solo tiene tres ruedas! ¡O no tiene gasolina en el tanque! Así que eso ha sido lo más grande en nuestro negocio. Seguimos teniendo esta lucha intelectual con la corriente principal que ignora activamente el mensaje alternativo. Y sin embargo, la alternativa funciona. Es segura, pero no se me permite decirte que está bien que uses esto como desinfectante de encimeras de cocina y que también lo inhales. Así que no te digo eso, tenlo en cuenta. Descargo de responsabilidad legal: el hecho de que me haya funcionado a mí no significa que te vaya a funcionar a ti. No te he dado consejos médicos, solo te he dicho lo que me funcionó a mí.

SCOTT: Entonces, ¿alguna vez tuviste COVID?

MARTIN: Tuve algo extraño que me hizo sentir bastante mal, pero no sé qué fue. Lo contraje el 28 de febrero, el 6 de marzo tuve fiebre, y luego se me pasó.

SCOTT: Estuve bastante enfermo a principios de enero, pero básicamente fue un resfriado fuerte, sin ninguno de los síntomas de los que hablan. Tenía la garganta muy dolorida, mucha flema. Después de 64 años, entiendo el proceso de un resfriado normal. Simplemente pasó de un lugar del cuerpo a otro, y luego va a otro lugar y a otro hasta que termina. Un día podía respirar por la nariz, y al día siguiente tenía la nariz tapada, y luego se me pasó. ¡Pero lo que realmente disfruté fue ir a una sauna! En realidad, estaba de vuelta aquí en Canadá, e iba a la piscina y a la sauna.

MARTIN: ¡Sí! ¡La terapia de choque térmico es realmente buena para el sistema inmunitario! El mejor uso de la sauna es si también tienes una piscina fría, realmente quieres calentarte, sobrecalentarte, y luego enfriarte rápido. Ya sabes, salir de la sauna, revolcarte en la nieve o saltar al lago, y luego salir.

SCOTT: ¡Pasé seis semanas con noruegos, y hacían ese tipo de cosas! ¡Me volvía completamente loco, ni siquiera puedo mirar esta agua helada!

MARTIN: Ya sabes, cuando estás realmente sobrecalentado, ¡en realidad se siente como una experiencia placentera!

SCOTT: ¡Supongo que no estaba lo suficientemente sobrecalentado! Aunque, ¡tengo que contarte una pequeña historia sobre el sobrecalentamiento, solo para divagar! Durante un año y medio, hice sudores, los sudores nativos, en el norte de Vancouver. Cada lunes por la tarde, íbamos. Y fue bastante interesante porque este chico que conocía iba y su novia iba, ella no era nativa, y me conocía y me dijo: ¿vendrías a apoyarme? Sabía que probablemente me gustaría hacer esto de todos modos, y así fue como terminé yendo. Y realmente afectamos a la gente que estaba allí, había nativos americanos, y todos tienen malas opiniones de la gente blanca. Y luego aquí estábamos nosotros, dos personas blancas, pero nunca nos quejamos de que hiciera demasiado calor, simplemente lo aguantamos. Ella me dijo más tarde que realmente afectamos sus actitudes hacia la gente blanca, lo cual fue bastante agradable.

Desafortunadamente, el hijo de su novio, que tenía alrededor de 22 años, se suicidó. Estaba en Calgary, así que decidieron hacer una sesión de sudor en su honor, para sanar, era una sesión de sudor curativa. Fue algo grande, esta tragedia, así que ella me llamó y me preguntó si vendría. Llevaba más de un año haciendo sesiones de sudor cada semana, y voy a esto, y me di cuenta de que todas las sesiones de sudor a las que iba antes, por difíciles que fueran, eran como el jardín de infancia. Esta sesión de sudor fue seria. Esta sesión de sudor en particular fue como: "realmente nos estamos poniendo serios". Llegué a casa, y como una hora después de que terminó, me quité la camisa, y tenía líneas quemadas en la piel por el sudor que goteaba.

MARTIN: ¡Te estabas cocinando con tu agua!

SCOTT: ¡Sí! No fue como quemaduras de segundo grado ni nada de eso, pero pude ver todas esas líneas, líneas rojas, donde el agua obviamente había goteado. ¡Fue tan intenso!

MARTIN: ¡Aparentemente, eras lo suficientemente fuerte como para hacerlo!

SCOTT: Sí. Y la cuestión es que no estaba pensando en mí. No estaba pensando en mi dolor. Estaba pensando en curar el dolor de mi amigo. Eso no era una tontería. Así que, de todos modos, me acabas de recordar esa experiencia, y creo que a menudo hacemos cosas y somos un poco despreocupados, pero ¿con qué frecuencia te tomas algo en serio y te concentras? Solo fueron un par de horas, pero marcó una gran diferencia.

MARTIN: Ok. Entonces, ¡cambiemos un poco! Hemos hablado de todas las cosas tristes y horribles, pero déjame preguntarte: Viajar en la era del Corona. ¿Cómo es?

SCOTT: ¡No hay [viajes]!

MARTIN: Bueno, ¿cómo te las arreglaste para viajar a pesar de que nadie más puede?

SCOTT: Llegué a Medellín, Colombia, tres días antes de que cerraran sus fronteras, e iba a ir a Ecuador. Tenía un lugar en Ecuador donde me habría quedado un par de meses, pero no sucedió, porque no podía salir de Colombia. Y probablemente me habría quedado mucho más tiempo porque la señora con la que se suponía que me quedaría iba a Boston, se llevaba a su marido. Y el hotel en el que estaba cerró, y me dijeron: "Bueno, tenemos otro hotel, te alojaremos allí". ¡Y pude ver que esto se estaba poniendo serio! No conocía el idioma, no estaba cien por ciento seguro de lo que estaba pasando, pero las cosas parecían estar cerrando. Estaba un poco preocupado por cómo iba a conseguir comida, pero mientras estés en un hotel, normalmente te dan de comer. Así que en este hotel, busqué en Airbnb, y encontré un lugar, porque en este hotel todo lo que tenía era una pequeña ventana, y pensé: "No sé cuánto tiempo va a durar, pero realmente no quiero estar en una habitación de hotel por mucho tiempo". Así que este Airbnb estaba en el noveno piso de un edificio de ocho pisos, en otras palabras, habían construido encima del edificio un pequeño estudio con una gran terraza. Estaba a 10 minutos a pie de donde estaba, pero se suponía que nadie debía salir.

Así que cuando salí del hotel, tenía un poco de miedo, porque llevaba mi maleta, iba por la calle tratando de encontrar este Airbnb. Y entré, hablé con el dueño, era obvio que me quedaría allí mucho tiempo. Dije: "Sabes, sería muy agradable si hubiera una hamaca". Él dice: "¡Oh, eso sería genial!". Bueno, no tengo ni idea de cómo conseguir una hamaca. Y ciertamente no tenía ni idea de cómo conseguir una hamaca durante el confinamiento por cuarentena. Pero le dije: "Si la encuentras, la pagaré". Y unas dos semanas después, tuve una hamaca, lo cual fue genial, porque entonces podía simplemente recostarme en la terraza, el clima era perfecto todo el tiempo, y las nubes subían a las montañas y siempre hay relámpagos, cinco noches de cada siete, hay estos destellos de relámpagos. Así que estaba en un ambiente realmente bueno.

¡El único problema que tuve fue cómo conseguir comida! ¡Y fue entonces cuando descubrí la comida para llevar! Todos estos lugares que estaban cerrando comenzaron a publicar en el grupo de Facebook algo como: "Oigan, si quieren esto, estas son las comidas que preparo, si quieren, ¡entregamos!" ¡Porque el servicio a domicilio seguía funcionando! Sabían publicar en inglés para los turistas, y en Medellín había un montón de gente expatriada, que se ayudaban mutuamente, y veían las noticias y las traducían al inglés y las publicaban en el grupo de Facebook. Y luego, ¡no nos permitían salir! Podíamos salir un día a la semana, creo, en un momento dado, y creo que en otro momento no podíamos salir en absoluto. Y luego podías salir una hora por la tarde, así que las ciudades estaban vacías y desiertas. Parecían desiertas, pero estaban llenas de gente que no podía salir. Y tengo que decir, me encantó porque no había aviones rugiendo por el cielo, no había tráfico, no había alarmas de incendio, no había gritos y chillidos, no había música a todo volumen… Fue genial. El aire mejoró, la calidad del aire allí no era buena, y luego fue genial.

MARTIN: ¿Crees que se están arruinando haciendo esto?

SCOTT: Bueno, no hay duda de que muchos negocios se fueron a pique porque no podían permitirse pagar el alquiler. Y muchos restaurantes lo pasaron realmente mal. Creo que mucha gente lo pasó realmente mal. Medellín no tiene una red de seguridad social para las personas que tienen problemas. En Canadá dicen: "Aquí tienes 2.000 dólares, cállate y compra algo de comida", pero en Colombia no tienen nada. Así que cuando se abrieron las fronteras, básicamente empezaron a permitir el tráfico para que la gente saliera de la ciudad y se dirigiera a diferentes partes del país. Y así me fui a Santa Marta, que está en la costa caribeña, durante dos semanas. Realmente quería sentarme en una playa, para ser honesto. Fue maravilloso. Podría haberme ido, si realmente hubiera querido, tomar un vuelo humanitario, que cuesta como dos mil dólares o algo así, pero pensé que si tenía que quedarme atrapado en algún sitio, estaba donde sería feliz estando atrapado. Creo que una lección para la gente es: si has pasado por esto durante los últimos nueve meses, y estás realmente descontento con tu vida, y estás descontento con el lugar donde vives, deberías empezar a pensar en cómo puedes cambiar esas cosas.

SCOTT: Porque no vivía en mi casa y casi me da vergüenza decir que era feliz. Estaba en el noveno piso, así que lo que hacía, cuando me traían el almuerzo, era bajar en ascensor los nueve pisos, ¡y luego subía con mi almuerzo los nueve pisos! ¡Y lo hacía una, dos o tres veces al día! Ya sabes, estaba jadeando, al principio no era agradable...

MARTIN: Bueno, ¡nueve pisos es un ascenso considerable!

SCOTT: Sí, y lo que me sorprendió fue lo mucho que se fortalecieron mis piernas después de dos meses, podía decir que subía más rápido, daba dos pasos en lugar de uno, y todo lo demás. Así que es divertido cuando haces esas cosas y ves una mejora. Sabes, mi negocio es tal que no tengo oficina, puedo hacerlo en cualquier lugar si tengo mi computadora conmigo.

MARTIN: ¡Esto es algo interesante, quería preguntarte sobre esto! ¡Estás ahí afuera, y tu negocio no está sufriendo, porque eres portátil! ¡Como que manejas mucho! ¡Eras virtual antes de que se convirtiera en una necesidad!

SCOTT: Así es, y prosperé, mi negocio prosperó.

MARTIN: ¿Qué hiciste? Recuerdo que eras un podcaster en aquel entonces, ¿verdad? Lo recuerdo en el momento en que decidimos que no haríamos estas grabaciones todas las semanas, que entrenarías a la gente para crear cursos y ponerlos en línea y gestionarlos, ¿verdad? ¿Seguiste con eso?

SCOTT: Sí, tengo más de 140 cursos en Udemy ahora. No dan mucho dinero. Dan mucho dinero si vives en Colombia o África, pero en realidad no dan mucho dinero en EE. UU. o Canadá. Sin embargo, la credibilidad y el posicionamiento hicieron que mi negocio creciera como loco. La gente observa lo que haces. La gente me estuvo observando durante años y años y años, nunca lo supe hasta que empezaron a hacerme preguntas y a decir: "¡He estado observando lo que has estado haciendo durante los últimos años!" Una amiga mía me ha estado observando durante un tiempo, y su cliente necesitaba ayuda. Así que dijo: "Bueno, Scott puede ayudarte, déjame presentarte." ¡Le encantó lo que hice! Me presentó a algunos de sus amigos, él es parte de un Mastermind de alto nivel, hice una presentación para que él presentara lo que estábamos haciendo. Dijo: "No sé qué estás haciendo, Scott, pero ¿puedes hacer una presentación al respecto para mí?" Y dimos esa presentación, vinieron tres o cuatro personas, y en lugar de tener un cliente, ahora tengo seis o siete... No necesito muchos clientes.

MARTIN: ¿Así que estos clientes te pagan una cuota mensual o algo así?

SCOTT: Cada mes me pagan, les envío una factura, pagan la factura, yo le pago a mi personal remoto, y hacemos todo el trabajo por ellos.

MARTIN: ¡Ah, hablemos del personal remoto! Eso es interesante.

SCOTT: De acuerdo, estaba trabajando demasiado, y este cliente tenía una asistente virtual, a quien se le pagaban 40 horas. Él pagaba por 40 horas, pero ella no trabajaba 40 horas, y fue honesta al respecto, dijo: "Necesito más trabajo". Y él dijo: "No sé qué trabajo deberías hacer". Entonces se giró hacia mí y dijo: "Scott, ¿podemos darle algo de trabajo?". Tenían un contrato por 40 horas, y si él no le daba suficiente trabajo, eso no era problema de ella. Pero ella odia estar ociosa, y tampoco le gustaba su compañía [de gestión]. Amaba a mi cliente, pero no le gustaba la compañía para la que trabajaba, y la compañía le pagaba 1000 dólares pero le cobraba a él 2200 dólares. Así que me pareció que no la trataban muy bien, y él no estaba recibiendo el valor. Y, por supuesto, eso es totalmente subjetivo.

MARTÍN: Puedes comprimir eso, ¿verdad? Como que puedes subirle el sueldo a ella y bajarle el sueldo a él.

SCOTT: Así lo hice. Dije: "Si no estás contento, déjame hablar con el cliente". Hablé con el cliente. Dije: "Escucha, puedo ahorrarte 500, 700 dólares al mes, y ella va a ganar 500 dólares extra al mes, y yo lo gestionaré si estás de acuerdo con eso". Así que dijo: "¡Genial! Ya sabes, por supuesto estoy feliz de ahorrar 700 dólares". Y entonces ella empezó a ver lo que yo hacía, y dijo: "Estás trabajando demasiado duro. Conozco a algunas personas que pueden ayudarte, y hacer este trabajo por ti". Porque mucho del trabajo que hago es repetitivo, otras personas podrían hacerlo fácilmente. Y así encontró a estos dos jóvenes increíbles, y tuvimos una reunión, y luego hicieron algo de trabajo. Y luego cada semana teníamos esta reunión, y ella dirigía la reunión, ¡y me di cuenta de que en realidad estaba dirigiendo mi empresa! Así que tal vez debería tener una relación más formal, ¡y compensarla!

MARTÍN: Así que le diste un aumento, ¿verdad?

SCOTT: Sí, duplicó su dinero. Y lo que pasó al mismo tiempo, por eso digo que todo esto del COVID ha sido una bendición para mí, ella trabajaba para varios dentistas en una oficina en Winnipeg, Manitoba, Canadá, pero debido al COVID, nadie iba a la oficina. Así que le dijeron: "Lo siento, no podemos usarla, adiós". Así que ella había perdido este cliente y había perdido este ingreso. ¡Pero luego llego yo y lo reemplazo! Ella trabajaba a tiempo completo para él, y luego trabajaba a tiempo completo para mí. Ella está en Filipinas, y es joven, quiere trabajar todo lo que pueda para poder comprar una casa. ¡Así que la buena noticia es que acaban de dar el pago inicial de un terreno, en el campo, y van a construir una casa allí! Y ella me envió una foto y me dice: "Mira esto, este edificio de aquí, ¡es tuyo! Cuando estés todo canoso y viejo, vendrás aquí, y nosotros te cuidaremos".

MARTIN: ¡Eso es fantástico!

SCOTT: Así que ahora tenemos unas 17 o 18 personas, los llamo personal remoto, no los llamo asistentes virtuales. Las cosas que no tenía tiempo de hacer, pude empezar a hacerlas, así que estoy dando un servicio mejor y más completo a nuestros clientes. Y les dije: "no somos una empresa de personal remoto, no somos una empresa de producción de podcasts, somos una empresa de resolución de problemas". Queremos resolver todos sus problemas, si podemos, y si entra dentro del ámbito de lo que podemos hacer. Así que uno de mis clientes dijo: "No puedo organizar todo, tenemos préstamos que procesamos y no tenemos tiempo suficiente para eso". Así que le dije a Trixie, su nombre es Trixie: "¿Puedes hacer esto? ¿Puedes encontrar a alguien que haga esto?". Ella dice: "¡Claro!". La otra cosa que sucedió como una bendición del COVID fue que los chinos y los estadounidenses despidieron a todos sus trabajadores filipinos. Personas que habían estado trabajando 10-15 años en un trabajo se quedaron sin trabajo. Así que cuando Trixie aparece y dice: "Oye, has sido asistente ejecutiva durante 20 años, 10 años, tenemos un puesto ejecutivo aquí. ¿Te gustaría hacerlo?". No son novatos, saben qué hacer.

MARTÍN: ¡Así que son personas capacitadas con mucha experiencia! Así que tienes la posibilidad de elegir entre los mejores talentos.

SCOTT: Sí, ¡y están todos emocionados! Y de lo que hablo todo el tiempo es de ser tratado con respeto. Los trato a todos con respeto. Todos en la organización saben que tratamos a todos con respeto. Las únicas personas a las que aceptamos como clientes son personas que sabemos que son muy respetuosas porque es muy importante. En mi experiencia, los filipinos tienen un gran corazón, pero se aprovechan mucho de ellos en muchos lugares. Uno de mis mejores amigos está casado con una, y él la conoce desde hace no sé cuántas décadas, así que conozco toda la relación. Y cuando empezaron, ella era niñera y la familia en la que estaba la trataba como basura. Lo recuerdo. Así que tratamos a todos bien, creamos este buen ambiente para ellos, y nuestros clientes simplemente los aman, así que luego se lo cuentan a sus amigos, ¡así que cada semana tenemos dos o tres solicitudes de asistente ejecutivo!

Y a menudo dicen: "Sé que necesito ayuda, pero simplemente no sé qué hacer", o "Lo intenté antes y nunca funcionó bien". Así que intentamos hacer un muy buen trabajo de emparejarlos con los tipos de personalidades adecuadas y la calidad de personas adecuada. Y no son solo asistentes ejecutivos, procesadores de préstamos, personas que llaman salientes, ese tipo de cosas. Y estamos asombrados, el otro día simplemente hablamos entre nosotros y dijimos: "¿Puedes creer que somos como 18 personas?"

MARTIN: Así que esto también es gracias a que hay una buena conexión, la banda ancha está disponible, la gente puede hacer el trabajo, ¿verdad? ¿Cómo funciona para las zonas horarias?

SCOTT: Muchas veces, se quedan despiertos toda la noche. Eso es lo otro que digo, quiero intentar hacerlo de una manera que no te quedes despierto toda la noche, pero a veces no es así. Lo otro que es bueno de un asistente ejecutivo en un lugar como Filipinas es que podría haber mucho trabajo que les das para hacer a las cinco de la tarde, te vas a casa, ves la televisión, te vas a dormir, te levantas por la mañana, y todo está hecho, lo tienen todo organizado y al día, y luego pueden aparecer más tarde en el día. Podrían terminar a las 10 de la mañana, como de 5 a.m. a 10 a.m., y luego podrían terminar trabajando, de 9 p.m. a 12 p.m., pero para ellos, es de 9 a.m. a mediodía en Filipinas. La mañana aquí es la tarde allá.

Una de las cosas que les hacemos hacer para muchos clientes es gestionar su bandeja de entrada. Por ejemplo, tienen tres tipos de correos electrónicos. Tienen correos electrónicos basura que los llevan a Amazon o Facebook que pueden hacerles perder dos horas al día. Luego tienen los correos electrónicos moderadamente importantes que, si los respondieran mañana, estaría bien. Y luego tienen los de emergencia que tienen que saber de inmediato. Nuestro primer cliente ha tenido este problema, así que una vez que entrenó a su asistente, ella le enviaba un mensaje de texto cuando había un correo electrónico de emergencia. El correo electrónico de alta prioridad tenía que ser tratado de inmediato. Ella simplemente decía: "Oye George, hay este correo electrónico, revísalo de inmediato". Él lo miraba y decía: "En realidad, no era tan importante. Por eso no lo era", así que tuvieron que ajustarlo, y ahora él es como 10 veces más productivo porque no se va a Amazon y a otros 13 sitios durante tres horas en medio del día.

MARTÍN: ¡Y solo lo interrumpen cosas realmente importantes!

SCOTT: Y luego lo que ella hace es que toma todos los correos electrónicos que deben ser respondidos, hace un correo electrónico para el cliente con todas las preguntas, él responde todas las preguntas, lo envía de vuelta, y luego ella introduce esas respuestas en los correos electrónicos que se supone que deben salir. Así que él pasa quizás una hora al día en el correo electrónico, en lugar de tres o cuatro horas al día en sitios de spam a los que no debería haber ido.

MARTÍN: ¡Suena muy bien! ¡Me parece que has logrado honrar tu buen corazón y tu deseo de ayudar a otras personas!

SCOTT: Cuando viajaba, me invitaron a Túnez para hablar con algunos emprendedores, algunos jóvenes emprendedores. Y luego estuve en Mombasa, Kenia, y estaba junto a esta carretera, y me impresionaron los tunecinos, lo inteligentes que eran, lo astutos que eran, lo trabajadores que eran, y lo pobre que era el sistema allí. Había todos estos problemas diferentes en términos de intentar montar cualquier tipo de pequeña empresa por uno mismo. Y luego, cuando estaba en Mombasa, eran como las doce del mediodía, hacía 40°C, el sol caía a plomo, y vi a este tipo caminando por la carretera, tirando de un carro lleno de leña, por unas monedas, ya sabes que no ganaba mucho dinero. Dije: "Nunca trabajaría tan duro". Así que toda mi noción preconcebida de "los pobres son vagos" se tiró por la borda. Y pensé, ¿y si pudiera ayudar? Y pregunté a la gente de ambos países: "Si pudieran ganar 500 dólares estadounidenses al mes, ¿eso marcaría una diferencia en sus vidas?". Y ellos respondieron: "Sí, ¡sería una diferencia enorme!". Así que pensé que eso era lo que quería hacer, tuve varios comienzos en falso, pensé que tal vez debería conseguir que algunas personas me ayudaran a enseñarles marketing de afiliados porque parecía una buena manera de hacerlo en línea. Nunca pensé que terminaría contratando a 500 personas, y aún no lo he hecho, ¡pero podría ver en dos o tres años tener una organización con 500 personas!

¡Porque estamos creciendo orgánicamente! Y podemos ver quiénes son nuestros clientes ideales, y podemos ver que muchos de ellos necesitan ayuda. Así que la idea era ayudar a 500 personas a ganar 500 dólares al mes, mejorar sus vidas y su comunidad local. Así que eso es lo que les digo a todos los clientes, por eso estamos haciendo esto. No lo estamos haciendo para ganar dinero. También les decimos cuánto pagamos al personal y cuánto nos llevamos, así que somos muy transparentes. Necesitamos ganar dinero porque si no ganamos dinero, no nos interesará cuando nos llamen con un problema. Todo el mundo lo entiende. Pero no estoy duplicando el salario del personal, simplemente creo que eso es excesivo. Es decir, si tienes 500 empleados y les ganas mil dólares al mes, y les das mil, simplemente no lo veo razonable.

MARTIN: Bueno, podrías, porque otros lo han hecho...

SCOTT: Bueno, es posible, simplemente no creo que sea justo.

MARTIN: Así que supongo que lo que estás haciendo es dar una ventaja injusta a la persona local.

SCOTT: Les estamos pagando más de lo que obtendrían en otros trabajos.

MARTÍN: Lo veo de otra manera, que puedo contratar a una persona por menos de lo que tendría que contratarla en otro lugar. Supongo que, en cierto modo, eso no es agradable porque estás exportando empleos de los países ricos a los países pobres, ¿verdad?

SCOTT: Bueno, los países ricos reciben cheques de sus gobiernos, y los países pobres no.

MARTIN: Oh, no estoy diciendo que esto no esté ayudando al mundo...

SCOTT: ¡No es mi trabajo ayudar!

MARTIN: ¡Ah, lo sé! Solo pienso que tengo a esta persona trabajando para mí en Canadá, y está recibiendo un salario que probablemente es el doble de lo que yo podría contratar a una persona contigo.

SCOTT: Correcto. Creo que una de las cosas en las que la gente tiene que pensar, esté donde esté, es qué valor están dando. Por ejemplo, gran parte de mi negocio con mis clientes es que me reúno con ellos, grabamos un video, lo convertimos en audio, lo convertimos en una publicación de blog, le generamos tráfico. Y en ningún momento hablamos de tomar un fragmento de texto y convertirlo en una cita de imagen, pero lo hacemos, dos por cliente por semana. Y se los enviamos, y ellos lo publican en su Facebook u otras redes sociales. Es una foto de ellos con algo sabio que dijeron. Les encanta, pero no teníamos que hacerlo.

Pero pensé que es una muy buena manera de elevar su perfil, de conseguir cosas interesantes y útiles en sus redes sociales, que no sean siempre ventas, ventas, ventas. Quiero decir, no es que lleve dos horas hacer la cita de imagen, ¿verdad? Pero alguien tuvo que mirar todo lo que dijo la persona y elegirlo, y luego alguien tuvo que hacer la imagen, y alguien tuvo que publicarla. Pero me pareció que sería algo bueno que hacer. Así que, a medida que encuentro cosas que son buenas para mis clientes, les digo, lo implementamos y avanzamos. Quiero llegar al punto en que piensen: "La idea más estúpida del mundo sería deshacerse de Scott y su equipo".

Entonces, si trabajo para ti, por ejemplo, necesito sentarme y decir, bueno, ¿cómo puedo ayudar a Martin? Se trata de dar valor. Algunos de mis clientes me han pedido que asista a sus reuniones de marketing, así que conozco a las personas que están en su equipo de marketing. ¡Hay gente trabajando para ellos durante 30 años! ¡Es bastante asombroso! Así que, una vez que encuentras buenas personas, las conservas.

MARTÍN: ¡Esa es una linda historia!

SCOTT: ¡Gracias!

MARTÍN: ¿Y quién sabe? Quizás mis clientes pronto estén hablando con uno de tus empleados.

SCOTT: Bueno, si estás abrumado y necesitas ayuda... Por cierto, solo hacemos referencias. No lo comercializamos ni lo promocionamos. Es decir, si no hubieras dicho: "Quiero hablar de esto", yo no habría estado hablando de ello, pero confío mucho en ti. Así que, si alguien me llama y dice: "Oye, Martin me dijo que te llamara", entonces me alegro de hablar con ellos. Porque sé que eres una buena persona.

MARTÍN: ¡Gracias! En mi sitio web, hay un enlace que dice "reseñas". Y si haces clic en eso, puedes ver que está alojado en un tercero, ni siquiera lo controlo, pero es un flujo de personas que nos dan una reseña, y obtenemos una calificación de 4.8 sobre 5 estrellas a largo plazo. Y las cosas que la gente dice me hacen sonrojar a veces.

SCOTT: Oh, tú y Maureen van más allá. No hay duda de eso.

MARTÍN: Esa es una cosa que nos salvó cuando Google desplatformó todo tipo de cosas nutricionales alternativas. Nuestro tráfico bajó de 2000 al día a 300 al día. Si no fuera por la lista de correo que tenemos y por la excelente reputación con nuestros clientes, habríamos estado fuera del negocio. La misma belleza en Facebook, donde solíamos tener un tiempo bastante fácil para anunciar nuestras cosas, pero ya no se puede hablar en Facebook sobre soluciones. No facilitan que la gente note tu contenido ahora, no en mi mundo, no en el mundo de la salud alternativa.

SCOTT: No quieren que la gente sepa lo que tú sabes.

MARTÍN: Porque se han metido en la cama con los que quieren que mi mensaje no sea visto.

SCOTT: "No hacer el mal" se fue. Ese era un lema de Google. No creo que siga siendo su lema.

MARTÍN: Probablemente no. Entiendo que los dos fundadores ya no están involucrados en la dirección de la empresa.

SCOTT: No lo sé.

MARTÍN: Está fuera de nuestro enfoque. De todos modos, esta fue la segunda parte de nuestras Predicciones para 2021, y todo esto se trataba de administrar un negocio remoto y usar tecnología moderna desde cualquier lugar del planeta.

SCOTT: Bueno, tuve algunos problemas, porque en muchos lugares el wifi no era muy bueno. Tengo que ir a muchos lugares que tal vez son dudosos, en lugar de tener que estar siempre en un lugar que tenga un wifi súper bueno. Y muchos lugares están mejorando mucho, como Medellín.

MARTÍN: Recuerdo que, hace seis años, viajé por la República Checa y pude alquilar un hotspot por $100, que tenía un ancho de banda de cuatro megabits, era totalmente portátil, era como un hotspot basado en un teléfono móvil que podía llevar a cualquier lugar de todo el país. Fue una locura, yo pensaba: "¿Qué? ¿Tienen todo esto?"

SCOTT: Esa es una gran razón para viajar, porque entonces empiezas a ver cómo otras personas hacen las cosas. No es solo Wi-Fi, son diferentes tipos de comida…

MARTÍN: Hablando de Wi-Fi, con la creciente saturación del Wi-Fi a nuestro alrededor, especialmente con el despliegue del 5G, estamos viendo a muchas personas inundadas con la respuesta de lo que se llama un canal de calcio activado por voltaje. Es una respuesta celular, donde el propio cuerpo inunda tus células con una respuesta al estrés. Eso se desencadena por el Wi-Fi en el que estás, es como si estuvieras sumergido en un acuario tóxico. Y un cliente me dijo: "Cuando conduzco al centro donde está la red inteligente, instantáneamente tengo un ataque de pánico".

SCOTT: La gente está empezando a sentirlo ahora.

MARTÍN: Sí, las personas más sensibles lo sienten antes que otras. Eso se está convirtiendo en un problema. Así que me asocié con un distribuidor de esta tecnología llamada Blushield, y la llevo conmigo a dondequiera que voy ahora. Eso protege mi salud física.

SCOTT: ¡Es esa cosita blanca! ¡La tengo, me gusta mucho!

MARTÍN: ¡Ok! Bueno, creo que hemos terminado por hoy. ¡Gracias, gente buena! Esto es Martin Pytela y Scott Paton para Life Enthusiast. ¡Estamos restaurando la vitalidad para ustedes y para el planeta! Estamos en www.life-enthusiast.com, y también estoy disponible por teléfono en (866) 543 3388. ¡Scott, muchas gracias por darnos tu tiempo, y la paz sea contigo!

SCOTT: ¡Y contigo también! Gracias, Martin. Gracias a todos por mirar, y nos vemos el año que viene.